Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Hundetrainerin – Sandra Braselmann ist jederzeit berechtigt diese AGB zu ändern oder zu ergänzen. Für alle Verträge gilt die zum Zeitpunkt der Anmeldung bzw. Buchung aktuelle Fassung, es sei denn, die Kund:in hat die neue Fassung für laufende Trainingsangebote explizit akzeptiert. Mit der Teilnahme an den Trainingsangeboten von Sandra Braselmann erkennt die Kund:in die AGB vollständig an. Die Kund:in erklärt, die AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Die aktuelle Fassung der AGB kann jederzeit auf der Homepage von www.die-hundetrainerin.com eingesehen oder per E-mail an sandra@die-hundetrainerin.com angefordert werden.
1. Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand sind Erstgespräche, Einzeltrainings, Gruppentrainings, Kurse oder Seminare. Die Gebühr ergibt sich aus der Veranstaltungsart.
2. Anmeldung
Die Anmeldung zu einem Erstgespräch, Einzeltraining, Gruppentraining, Kurs oder Seminar kann über das Buchungsportal, das Kontaktformular, telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Der Vertrag mit Sandra Braselmann kommt mit der mündlichen oder schriftlichen Buchungsbestätigung zustande. Mit der Anmeldung zum Training erklärt die Kund:in die vorliegenden Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Eine Anmeldung zu den Angeboten von Sandra Braselmann ist verbindlich.
3. Durchführung der Trainingseinheiten
Der Hund muss, im Falle der Teilnahme an Gruppentrainings und/oder zum Besuch von Kursen und Seminaren, mit anderen Hunden verträglich sein. Die Zusammensetzung von gemeinsamen Trainingseinheiten liegt ausschließlich im Ermessen von Sandra Braselmann. Die Hundetrainerin – Sandra Braselmann behält sich vor, bei Erkrankungen der Inhaberin das Training durch eine Vertretung durchführen zu lassen oder vom Vertrag zurückzutreten. Das Nichterscheinen oder Verspäten eine Kund:in zu einem Termin berechtigt nicht zu einer Verlängerung der Trainingszeit oder Teilnahme an einem Folgetermin. Der Unterricht erfolgt an unterschiedlichen Orten in und um Aachen.
4. Zahlung
Durch die Anmeldung zu einem Angebot verpflichtet sich die Kund:in zur Zahlung der anfallenden Gebühren gemäß der aktuellen Preise. Die Gebühren für Kurse, Gruppentrainings und Seminare, sind mit dem Rechnungsversand sofort fällig und vor oder nach der ersten Stunde in bar zu zahlen oder per Überweisung auf das angegebene Bankkonto zu begleichen. Das Entgelt für Einzeltrainings sind nach der Stunde mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen ab Rechnungsstellung zu begleichen. Gerät die Teilnehmer:in in Zahlungsverzug, so ist Die Hundetrainerin – Sandra Braselmann berechtigt vom Vertrag zurückzutreten. Die Kund:in ist nicht berechtigt wegen strittiger Gewährleistungsansprüche die Gebühr zu reduzieren, zurückzuhalten oder mit nicht anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufzurechnen.
5. Rücktritt
Eine Absage oder Verschiebung des vereinbarten Unterrichts durch die Kund:in ist bis spätestens 48 Stunden vor Unterrichtsbeginn möglich. Es gelten auch hinterlassene Nachrichten auf der Mailbox, Nachrichten per SMS/WhatsApp oder per E-Mail.
Sagt die Kund:in eine Unterrichtsstunde nicht mindestens 48 Stunden vor Unterrichtsbeginn ab, so behält sich Die Hundetrainerin – Sandra Braselmann das Recht vor, der Kund:in die Kosten der gebuchten Stunde/Kurse in Höhe zu 100 % zu berechnen, gleich aus welchen Gründen er an der Wahrnehmung des Unterrichtes verhindert ist. Dies gilt für Erstgespräche, Einzeltrainings, Gruppentrainings, Kurse oder Seminare.
Gruppen- und Kursstunden, zu denen die Kund:in nicht erscheint, gleich aus welchen Gründen, verfallen ersatzlos. Pakete sind nur komplett zu buchen, abgesagte Termine innerhalb eines Paketes können nur in Ausnahmefällen nach Absprache nachgeholt werden.
Die kostenlose Absage aufgrund Krankheit des Hundes kann nur durch ein tierärztliches Attest bzw. eine Behandlungsrechnung erfolgen.
Die Inhaberin Sandra Braselmann behält sich vor, ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Kund:in den Unterricht bewusst stört, die Kund:in im Zahlungsrückstand ist, wenn die Hundehalter:in grob fahrlässig handelt oder dem Hund Schmerzen bzw. Gewalt zufügt. In diesen Fällen ist keine Rückvergütung möglich. Bereits gezahlte Gebühren – auch für nicht in Anspruch genommene Stunden – werden nicht mehr erstattet. Bei Ausfall des Trainings durch Verschulden der Hundetrainerin werden die entsprechenden Stunden zu einem späteren Zeitpunkt und in Absprache nachgeholt. Die Trainingsstunden finden bei jeder Witterung statt, es sei denn die Hundetrainerin sagt die Stunden wegen Unzumutbarkeit oder Gefährdung ab. n diesen Fällen werden die Trainingsstunden sofern möglich nachgeholt.
Die Hundetrainerin – Sandra Braselmann behält sich vor Trainingsorte, Trainingszeiten und Trainingstage zu verschieben.
Verspätet sich eine Teilnehmer:in zu der vereinbarten Trainingsstunde, geht die Verspätung zu Lasten dieser und berechtigen weder zu einer Verminderung der Vergütung noch zu einer Verlängerung der vereinbarten Trainingszeit.
6. Mindestteilnehmerzahl
Der Gruppenangebote können in der Regel nur stattfinden, wenn sich eine Mindestanzahl an Teilnehmer:innen angemeldet hat. Diese ist von dem Kurs- bzw. Seminarausschreibung abhängig. Die Hundetrainerin – Sandra Braselmann kann Kurse, Gruppen und Seminare wegen zu geringer Beteiligung absagen.
7. Haftung
Die Hundetrainerin – Sandra Braselmann haftet nur für Schäden, die von ihr vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurden. Die Hundetrainerin – Sandra Braselmann übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch die gezeigten Übungen entstehen sowie für Schäden/Verletzungen, die durch teilnehmende Hunde entstehen. Alle Begleitpersonen sind durch die Kund:in in Kenntnis des Haftungsausschlusses zu setzen. Die Teilnahme an allen Trainingseinheiten erfolgt auf eigenes Risiko. Die Kund:in haftet für die von ihr, oder ihrem Hund verursachten Schäden. Die Kund:in übernimmt die alleinige Haftung für ihren Hund, auch wenn sie auf Veranlassung von Sandra Braselmann oder deren Mitarbeiter:innen handelt. Sodern die Kund:in durch Die Hundetrainerin – Sandra Braselmann aufgefordert wird, ihren Hund von der Leine zu lösen, übernimmt die Kund:in allein die Verantwortung hierfür.
8. Mitwirkungspflicht der Kund:in/Hundebesitzer:in
Jede Hundebesitzer:in ist verpflichtet, den Anweisungen der Trainerin Folge zu leisten und so aktiv am Trainingsziel mitzuwirken. Sandra Braselmann ist für ausbleibende Erfolge bei der Erziehung der Hunde nicht haftbar zu machen. Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen der Kund:in und den Möglichkeiten des Hundes nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinem Gesundheitszustand orientieren. Eine Erfolgsgarantie des Trainings kann nicht gegeben werden, da der Erfolg des Trainings bedingt durch die notwendige, konsequente und richtige Anwendung der Trainingsvorschläge maßgeblich von der Teilnehmer:in selbst und den herrschenden Umweltfaktoren (Vorerfahrungen, Umgebung, Gesundheit usw.) abhängt.
Die Teilnehmer:in wurde ausführlich darüber belehrt, dass die durch Sandra Braselmann gelehrten Methoden nur bei konsequenter Umsetzung auch außerhalb der Unterrichtsstunden Erfolg haben. Die Teilnehmer:in versichert, dass ihr Hund regelmäßig geimpft und entwurmt und außerdem ungezieferfrei, in den behördlichen Fristen gemeldet und ausreichend haftpflichtversichert ist. Auf Verlangen hat die Teilnehmer:in den Impfpass, Anmeldebescheinigung und Police der Haftpflichtversicherung vorzulegen.
Ebenfalls ist Die Hundetrainerin – Sandra Braselmann vor Beginn der Unterrichtsstunde über Verhaltensauffälligkeiten, chronische Erkrankungen und die Läufigkeit einer Hündin zu unterrichten.
9. Sonstiges
Alle Ausbildungsunterlagen (Schrift, Bild, Ton, Video oder ein anderes Verfahren, sowohl digital als auch analog) die von Sandra Braselmann ausgehändigt oder online gestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung reproduziert, weitergegeben, unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden. Die Kund:in erklärt sich damit einverstanden, dass ihre, durch Sandra Braselmann erhobenen Daten elektronisch gespeichert werden. Diese Daten werden nicht ohne Genehmigung an Dritte weitergegeben.
Digitale Foto- und Videoaufnahmen, die während der Trainingsstunden und/oder bei Kursen und Seminaren erstellt werden, sind Eigentum von Sandra Braselmann. Mit der Veröffentlichung und Verwendung von Foto- und Videoaufnahmen der Kund:innen/Hunde auf der Webseite und auf sämtlichen anderen Medien (Internet, Print, TV), ist die Teilnehmer:in einverstanden.
Private Ton und Bildaufnahmen durch die Kund:in während der Trainingsstunden, sind grundsätzlich nicht gestattet. Ausnahmen davon bedürfen der schriftlichen Genehmigung durch Sandra Braselmann.
10. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Ansprüche ist Aachen.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nichtig, anfechtbar oder nicht durchführbar sein, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.